İade başlatmak için:

Sipariş numaranız, paketleme fişinizde ve sipariş onay e-postanızda bulunan referans numarasınızdır.

İADELER, GERİ ÖDEMELER VE DEĞİŞİMLER

İade hakkı bulunan ürünler, satış faturasıyla birlikte satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde kabul edilir.

Fatura ile gönderilmeyen ürünler asla iade edilmez.

İadeler, etiketleri bağlı, yeni ve kullanılmamış durumda, aldığınız şekilde olmalıdır. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünleri iade etme hakkını saklı tutuyoruz.

Lütfen dikkat edin: “Before They Go” ürünleri, özel yapılmış ürünler, nihai satış ürünleri veya açıklamalarında iade edilemez olarak belirtilen ürünler kabul edilmez. Nakışlı ürünler de nihai satış olup, iade veya değişim için kabul edilmez.

İade politikamız hakkında sorularınız veya daha fazla bilgi için lütfen bizimle customercare@wearprof.com adresinden iletişime geçin.

Bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Türkiye İçin İade ve Değişim:

İadeler kolay, hızlı ve ücretsizdir. Tamamlamanız gereken sadece birkaç hızlı adım vardır:

Ürünü, satın alma faturasıyla birlikte, ürünü size teslim eden aynı kargo şirketinin en yakın şubesine teslim edin.

Lütfen iade edilen ürünü aşağıdaki adrese gönderin:

Adresimiz:

PROF INTERNATIONAL TIBBI ÜRÜNLER TICARET A.Ş

PROF. Mağazası

19 Mayıs, Halaskargazi Cd. No:186/A, 34361 Şişli/İstanbul

Bize customercare@wearprof.com e-posta adresine, yeniden gönderim fişinin bir kopyasını ve satın alma faturasını gönderin. Ayrıca, ürünü iade etmek veya başka bir beden ya da ürün ile değiştirmek istediğinizi belirttiğinizden emin olun.

Ürünleriniz iade edilip kabul edildikten sonra, iade işleminiz veya yeni siparişiniz (değişim ise) ile ilgili bir e-posta bildirim alacaksınız.

Uluslararası İadeler İçin:

Uluslararası iadeler ücretsiz değildir. Tamamlamanız gereken sadece birkaç hızlı adım vardır:

Ürünü, satın alma faturasıyla birlikte, kasabanızdaki herhangi bir uluslararası kargo şirketine teslim edin. Lütfen iade edilen ürünü aşağıdaki adrese gönderin:

Adresimiz:

PROF INTERNATIONAL TIBBI ÜRÜNLER TICARET A.Ş

PROF. Mağazası

19 Mayıs, Halaskargazi Cd. No:186/A, 34361 Şişli/İstanbul

Bize customercare@wearprof.com e-posta adresine, yeniden gönderim fişinin bir kopyasını ve satın alma faturasını gönderin. Ayrıca, ürünü iade etmek veya başka bir beden ya da ürün ile değiştirmek istediğinizi belirttiğinizden emin olun.

Ürünleriniz iade edilip kabul edildikten sonra, iade işleminiz veya yeni siparişiniz (değişim ise) ile ilgili bir e-posta bildirim alacaksınız.

Geri Ödeme Almak

Bir iade işlemi, geri gönderilen ürünlerinizi aldıktan sonra yapılacaktır. Bizim tarafımızdan hasarlı olarak alınan ürünler geri ödeme için uygun değildir. Geri ödemeniz, orijinal işlemde kullanılan ödeme şekline geri yatırılacaktır. Lütfen kredi kartı iadelerinin, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak tamamlanmasının 15 iş günü sürebileceğini unutmayın. Bu süre, kredi kartı veren kuruluşlara göre büyük ölçüde değişiklik gösterebilir.